2026/10/12 13:48
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公司名称:北京环六环环保科技有限公司
招聘需求部门:市场部
招聘岗位名称:项目经理
招聘人数:5人
联系人:陈瑾
联系方式:18511583676
工作地点:北京市昌平区昌崔路201号天运通大厦 东侧 环六环虫控科技
职位失效日期:长期有效
招聘岗位一:项目经理
岗位描述:
1. 开展客户现场及电话回访,维护长期客情,重点关注到期、异常、高流失风险客户,识别客户需求、不满与潜在业务机会,提升客户满意度。
2. 跟进服务现场进度与服务质量,处置现场突发问题;收集客户反馈,分析问题并同步至技术、服务、商务相关部门,协调推进问题闭环并回访确认处理结果。
3. 挖掘客户潜在需求,推动服务续签、项目升级及增项业务;依托客户转介绍、个人资源开发新客户,完成业绩指标。
4. 建立、整理并更新客户电子档案与台账,跟踪客户动态,定期分析客户贡献值、服务周期,汇总客户信息,为服务优化、客户维护评估及工作安排提供依据。
5. 收集竞品信息,结合客户反馈协助优化服务方案。
任职要求:
1. 年龄25-40岁,大专及以上学历;1年以上ToB/G销售、客服或客户运营相关经验,服务行业优先,具备物业、医院、学校、政企、消杀行业经验者优先;
2. 持有C1驾照,可熟练驾驶;能够接受客户现场走访;
3. 具备服务型销售思维,兼顾客情维护与商机挖掘;能读懂客户诉求,精准识别真实需求与问题重点;
4. 优秀沟通表达能力与现场应变能力,可独立处理现场纠纷、突发问题;具备较强的问题推动能力,持续跟进,做事细致、责任心强,善于多方协调;
5. 熟练使用CRM系统、Office办公软件,具备数据统计、信息整理与分析总结意识;
6. 有B端客服、投诉处理、企业服务经验优先;
7. 熟悉有害生物防制行业基础知识与服务流程;
8. 拥有物业、餐饮连锁、政府类客户对接经验;
9. 拥有客户转介绍成功案例。
招聘岗位二:工程部经理
岗位描述:
1. 负责项目前期现场环境勘查、资料收集,开展现场调研工作,为项目实施提供技术依据;
2. 独立撰写、编制各类项目技术方案、技术资料及相关文件,保障技术资料规范完整;
3. 统筹项目现场施工安排,全程监督服务进度、施工质量与物资、车辆使用管理,及时处理现场各类技术及突发问题,保障病媒防制服务高效落地;
4. 负责客户技术对接与沟通,做好现场服务对接、问题答疑及需求落实,维护良好客情关系;
5. 统筹部门日常管理工作,负责部门工作安排、落地执行、日常检查与绩效考核,提出人员奖惩、任用相关建议;
6. 组织开展部门内部技术培训,规范作业流程,提升团队专业能力与作业标准;
7. 汇总分析项目及部门运营问题,跟进问题整改闭环,持续优化公司技术体系、作业流程与整体服务水平。
任职要求:
1. 25-45岁,大专及以上学历,条件优秀者可适当放宽;公共卫生、昆虫学、植物保护等相关专业优先;
2. 身体健康,无职业禁忌症,可适应户外现场作业;
3. 具备物业、施工、服务行业管理经验,拥有丰富的团队管理、流程搭建、沟通协调及车辆管理经验,熟悉团队日常运营与现场管理工作;
4. 吃苦耐劳、责任心强、执行力高,具备良好的学习能力与团队协作意识,踏实稳重,愿意深耕行业,具备长期职业发展规划;
5. 熟练操作办公软件;持有C1驾照、相关职业技能证书或有行业从业经验者优先。
招聘岗位三:消杀员
岗位描述:
1. 开展病媒生物(鼠、蟑螂、蚊蝇等)现场调查、监测,完成虫害风险评估,制定病媒生物防制消杀方案,提出科学防制建议并监督落地实施;
2. 实施消杀作业,服从工作安排,做到仪容整洁、文明服务、安全作业;
3. 协助开展客户虫害管理培训,提升防制效果与客户满意度;
4. 维护公司形象与声誉,遵守劳动纪律;
5. 跟踪行业新技术、新动态,持续优化防制策略,提升整体服务质量。
任职要求:
1.20-45周岁以下,高中及以上学历,条件优秀者可适当放宽;生物、农业、环境科学、公共卫生等相关专业优先;
2.能吃苦耐劳,适应户外作业及短期出差,责任心强,具备良好的沟通协调能力与团队协作意识,有服务经验、持有驾照者优先;
3.熟悉鼠、蟑螂、蚊蝇等常见有害生物的生活习性、危害特点及防制方法,掌握化学、物理、生物综合防制技术;
4.了解国家卫生法规及行业标准,能够独立开展现场虫害调查、监测与风险评估,精准分析问题并优化防制策略,具备PMP、PCO相关从业资质及行业经验者优先;
5.熟练使用CAD、GIS工具,可绘制虫害分布及防制施工图者优先。