为了贯彻实施《有害生物防制服务机构服务能力等级评定》团体标准(T/CPCACN 0001—2022),引导有害生物防制服务机构持续提高服务质量,规范市场竞争秩序,营造全行业信用氛围,推动行业的整体发展,中国卫生有害生物防制协会按照《国务院办公厅关于加快推进行业协会商会改革和发展的若干意见》(国办发〔2007〕36号)和协会《章程》赋予的职能,决定对从事有害生物防制服务的会员单位开展有害生物防制服务机构服务能力等级评定工作。
(一)企业服务能力等级的用途和划分
服务能力等级是用于区分服务机构防制能力和整体服务水平的级别。有害生物防制服务机构划分三个等级,用英文 A、B、C 表示,即 A 级、B 级、C级;A 级最高,B级次之,C级最低,客观反映企业防制服务水平和承接业务能力。
协会在会员单位中开展有害生物防制服务机构服务能力等级评定工作,以方便社会根据实际需要对防制服务机构进行选择和使用。
(二)参加评定对企业有什么帮助?
(1)对照标准企业了解自身存在的不足,有针对性地提升防制服务能力;
(2)引入专家指导,开展人员培训,企业根据实际需求、发现的疑难问题,对话行业专家答疑解惑;
(3)掌握有害生物防制新知识、新技术、新方法,持续提高企业服务质量;
(4)提升企业价值和竞争力;
(5)增强客户对企业的了解与信任,赢得更多的市场机会。
(三)评定的原则是什么?
评定遵循自愿申报、综合评定的原则,坚持评定的科学性、公正性、公平性和权威性。自愿申报即自觉自愿申请,不作强迫命令,不作行政许可。